יום ראשון, 24 בספטמבר 2017

קריסטלים



קריסטלים אז והיום
את הקריסטלים יכול להיות שחלקנו יזהו בתור אבני חן אם כי מדובר על אותן אבנים מהממות ומנצנצות שהשתתפו בתרבויות רבות במהלך ההיסטוריה. הקריסטלים מאז ומתמיד היו סמל ליוקרה ואפילו במסורת היהודית הם מוזכרות בתור אבני החושן שסימלו את שנים עשר השבטים של העם העברי. גם בתרבויות מצריות ובבית המלוכה האנגלי השתמשו באבני חן לא רק לצרכי עיצוב ויוקרה אלא גם לצרכי ריפוי בשימוש בסגולות המיוחדות שמקנים להם, כאשר אצורה בהם אנרגיה שיכולה לשמש לריפוי גופני וריפוי נפשי. יש אזכורים רבים לקריסטלים כאשר יש אגדות שמספרות על מקור שמן ועל הסיבה לצבען כמו למשל במיתולוגיה היוונית.



תכשיט נוצץ עם ערך מוסף

לקריסטלים יש הרבה תכונות מדהימות שיכולות לעזור ברבדים שונים בחיים אך לפני הכול מדובר באבן יקרה ונוצצת שהפכה לסמל סטטוס. סמל סטטוס משייך אדם מסוים לחתך מסוים באוכלוסייה וממש כמו שיש ביגוד מסוים שמאפיין רבת עושר מסוימת גם אבני חן יכולים לסמן על אדם בעל עושר כלכלי ומעמד גבוה. תכשיטים שעשויים מאבני חן יקרות הם תכשיטים שיכולים להגיע לכמה עשרות ומאות אלפי שקלים ולמרות שהקריסטל הידוע ביותר הוא היהלום, יש אבני חן יקרות בצבעים שונים כמו ספיר, אודם, ענבר וכולה.

תנו לקריסטל לבחור אתכם

מעבר ליופי ולברק של אבני החן, התכונות והסגולות הייחודיות של כל אבן ואבן מושכות את האנשים השונים לרכוש אותם כדי שיתנו להם מזל. יש האומרים שהקריסטל צריך לבחור את הבעלים שלו ולא להיפך דבר שיכול להיות מורגש בחנות קריסטלים כאשר אפשר להרגיש את האנרגיה של כל אבן ואבן. האנרגיה שאצורה בקריסטל שנים, עוד במהלך יצירתו עמוק באדמה, יכולה לשמש למגוון רחב של פעולות ולא רק ריפוי אלא איזון נפשי ואנרגטי גם ללא בעיה מוגדרת כלשהי.

יום שבת, 23 בספטמבר 2017

מענה טלפוני לעסקים



גם עסק קטן יכול להיראות גדול
עסקים קטנים מגלים קשיים רבים מההקמה שלהם ועד הצמיחה שלהם למימדים גדולים יותר. לעבור מעסק קטן לעסק בינוני או גדול זהו מעבר לא פשוט ומענה טלפוני לעסקים יכול לשפר משמעותית את הדרך לצמיחה ולשגשוג. אחת הבעיות של עסקים קטנים היא שהוא לא יכול ליצור רושם ראשוני טוב בגלל משאבים כלכליים. ברגע שעסק מציג מספר טלפון נייד כפנייה ללקוחות מבינים שמדובר בעסק קטן כאשר עסקים אלו לא תמיד זמינים ולכן לא מגדילים את מעגל הלקוחות שלהם. מענה טלפוני לעסקים נותן לכל עסק את האפשרות לענות לכל הלקוחות, לעשות רושם של עסק מצליח וגדול וגם לחסוך בעלויות משרד ומזכירות.

ניהול העבודה ולוחות הזמנים
מענה טלפוני לעסקים משפר את הישגיו של העסק גם תוך מתן עזרה בניהול לוח הזמנים. עסקים קטנים כמו רופאי שיניים מתחילים, בעלי מלאכה כמו נגר או חשמלאי יכולים להיתקל בקושי ליצור קשר עם כל הלקוחות ולנהל את העבודה היום יומית שלהם. שיחת טלפון יכולה להתקבל בעיצומה של עבודה, בעל המקצוע לא יהיה זמין ולא יוכל לענות וגם במידה והוא יענה, תכנון הזמנים שלו עלול להיות מוטה משיקולים של פזיזות וחוסר יכול לנהל יומן תורים. מענה טלפוני לעסקים מקבל את כל השיחות ורואה בדיוק מול היומן של בעל העסק מתי הוא פנוי, מתי ההזמנות יהיו מוכנות, חלוקת העבודה טובה יותר וכולם יוצאים מורווחים.



התאמה מושלמת לצרכי הלקוח והעסק
מענה טלפוני לעסקים מתאים לכל צרכי העסק. אם יש עסק שמנסה למתג את עצמו בצורה מסוימת, תמליל השיחה יהיה בדיוק בהתאם למה שהעסק רוצה למרות שמדובר במשרד חיצוני. מספר הטלפון יהיה רק שלו, הג'ינגל יותאם מראש, המידע שיימסר יועבר לפי דרישת העסק כולל מחירים, מידע שימושי, תמיכה טכנית, שירות תיקונים, תלונות ועוד. למעשה אותם לקוחות של העסק לא יידעו שמדובר בשירות מענה טלפוני לעסקים ויחשבו שמדובר במשרד של אותו העסק.

יום שבת, 16 בספטמבר 2017

שירות מענה אנושי



מענה טלפוני מאפשר לעסקים לשמור על קשר עם לקוחות ובמידת הצורך להעמיד לרשותם נציג לטיפול בתקלות, בעיות, איסוף הודעות, מסירת פרטים וכן הלאה. שירות מענה אנושי לעסקים באמצעות הטלפון גם מתאים למגוון רחב של סיטואציות ויש לו המון יתרונות. מבחינת בעלי עסקים, הדבר החשוב הוא להבטיח את התאמת סוג המענה לצרכים שלהם ולדרישות של קהל היעד והלקוחות.

היתרון המיידי והברור של שירות מענה אנושי לעסקים הוא חיסכון בהוצאות. בעזרת הוצאה חודשית קבועה ניתן לחסוך את ההוצאות השוטפות על השכרת משרד, גיוס עובדים, משכורות והכשרה שלהם. במסגרת חבילות של שירות מענה אנושי לעסקים ניתן לרכז את ההתנהלות מול גוף אחד ולעקוב בצורה נוחה וטובה יותר אחר ההוצאות. בנוסף, השירות עצמו משתלם בהשוואה לניסיון להפעיל מוקד שירות לקוחות באופן עצמאי.

הופכים לקוחות חדשים ללקוחות קיימים
יתרון לא פחות חשוב של שירות מענה אנושי לעסקים הוא שניתן להשתמש בו על מנת לשמור על קשר עם לקוחות חדשים. לקוח חדש שיוצר קשר טלפוני עם העסק רוצה בדרך כלל לדעת עליו פרטים,  להבין מי עומד מאחוריו ובמידת הצורך לקבל הצעת מחיר מסודרת. הוא מצפה לקבל מענה אנושי ורק בזכותו הוא יכול להפוך ללקוח חוזר. בהקשר הזה, הפעלת שירות מענה אנושי לעסקים באמצעות הטלפון היא דרך מצוינת להגדיל את מעגל הלקוחות וכמובן את הרווחים.

שירות מענה אנושי לעסקים מתאים למי שרוצה לקבל הודעות כשהוא לא זמין או בחו"ל, למי שמבקש לשלב בין שירות לקוחות לניהול תורים וזימון פגישות ולמי שמעוניין בגיבוי עבור השירותים הניתנים במשרד. אפשר להשוות בין חבילות שונות של שירות מענה אנושי לעסקים ובמידת הצורך להתייעץ עם אנשי מקצוע על מנת להרכיב אותם לפי צרכי הארגון.