מוקד שירות הלקוחות של youphone

מוקד שירות הלקוחות של youphone הוא מוקד מאוייש אשר בא לתת מענה ללקוחות חברת יו פון או למתעניינים אשר רוצים להצטרף לשירות החברה. חברת יו פון היא חברה סלולרית אשר התחילה לתת שירותים לאחר המהפכה הסלולרית בישראל והיא מאפשרת לכל מי שמתעניין בשירותיה לקבל מידע על המבצעים שלה, לטפל בבעיות ולהסדיר תשלומים דרך מוקד שירות הלקוחות של youphone.המוקד זמין גם מהטלפון וגם מהטלפון הסלולרי וכל מי שרוצה ליצור קשר עם החברה יכול לקבל שירות בנוחות ומכל מקום.

לברר על השירותים של החברה

מוקד שירות הלקוחות של youphone הוא מוקד שיכול לתת מענה גם ללקוחות החברה אך גם למצטרפים חדשים. כל מי ששמע על חברה יו פון יודע כי לחברה יש שירותים אטרקטיביים ואם הוא רוצה פרטים על המבצעים, שיחות לחו"ל ולדעת כיצד אפשר לבצע ניוד של המספר הסלולרי הקיים, מוזמן לפנות אל המוקד.

לקוחות החברה מקבלים מענה מלא

מוקד שירות הלקוחות של youphone נותן מענה ללקוחות חברת יו פון. המוקד יכול לתת מענה בנוגע למעבר בין מבצעים או חבילות, יכול לתת מענה להסדרי תשלומים ולמעשה לענות על כל שאלה. למשל, לקוחות החברה אשר חושבים כי לא קיבלו חשבונית או שהם מעוניינים לשחזר חשבונית ישנה יכולים להיעזר במוקד האנושי של החברה כדי לקבל את המסמכים הנדרשים להם.

לקבל שירות בשפות שונות

לא כל התושבים בארץ מדברים עברית או מרגישים בנוח לבצע שיחת שירות בעברית ולכן מוקד שירות הלקוחות של youphone יכול לתת מענה גם בשפות שאינן עברית. המוקד הוא מוקד מאוייש וכל שיש לעשות הוא לבחור כבר בהתחלה בשפת השירות המועדפת ולקבל את המענה הטוב ביותר.