קיזוז הפסדים

התייעצות עם רואה חשבון

כל בעל עסק יודע שבסופו של דבר יהיו לו גם הפסדים. ההפסדים הללו יכולים להיות בשלב מוקדם בחייו העסקיים או בשלב מאוחר, יכולים להיחשף באמצע השנה או בסוף השנה. אם אתם רוצים לקזז את ההפסדים מס הכנסה מאפשר לכם את זה אך יש כמה גורמים שמשפיעים על אפשרות הקיזוז. כדי להבין טוב יותר את הנושא יש צורך לעבוד עם רואה חשבון מנוסה. רק רואה חשבון ויועץ מס יכולים לעזור לכם להבין כיצד לשפר את רווחיותו של העסק. עם זאת לא יזיק לכם להכיר את הגורמים והנה שניים חשובים מהם.

המיקום בו נוצר ההפסד

המקום בו נוצר ההפסד הוא אחד הסעיפים החשובים ביותר והוא הדבר הראשון שאתם צריכים לבדוק. כאשר יש לעסק שלכם הפסד שנוצר בישראל, זה עניין אחר לגמרי מאשר הפסד של העסק שאמנם נמצא ורשום בישראל אך הוא פועל בחו"ל. במצב כזה זה לא שאי אפשר לעשות קיזוז הפסדים פשוט הכללים קצת משתים. כמו כן יש חשיבות רבה האם מדובר בקיזוז הפסדים של תושב חוץ שגר מחוץ לישראל ומרכז חייו אינו בגבולותיה, כאשר את המבחן הזה מס הכנסה וביטוח לאומי קבועות לפי הכללים שלהם, במקרה הזה מס ההכנסה הוא הרלוונטי.

הפסד ישיר או הפסד עקיף?

בנוסף למיקום הגיאוגרפי בו נוצר ההפסד יש צורך להבין על איזה סוג הפסד מדובר. יכול להיות שההפסד נוצר בגלל פעולה עסקית ישירה של העסק כמו למשל הפסד במכירות או הוצאות פרסום גדולות, ויכול להיות שדווקא מדובר על הפסד עקיף כמו למשל הפסד בשוק ההון או הפסד של השקעה אחרת כלשהי שמקורה היה מהכנסותיו של העסק. במקרים כאלו יש צורך לבחון היטב את הנושא כדי להבין האם אפשר לקזז וכיצד, כאשר בנוסף לאלו יש גם הפסד מהשכרת הבניין שלו יש כללים אחרים.

שירות מענה טלפוני לעסקים

שירות מענה טלפוני לעסקים מכיל יתרונות רבים כאשר בראש ובראשונה הוא חוסך לכם כסף רב. יכול להיות שיש לכם עסק קטן ומצד אחד אתם עובדים מול לקוחות רבים אך אתם לא מצליחים להשיג לקוחות חדשים כיוון שאתם עובדים כל היום, ואין לכם זמן לענות לטלפון. בדיוק למקרים כאלו ישנו שירות מענה טלפוני לעסקים שיהיה הפתרון. שירות כזה יענה לכל הלקוחות שלכם מתי שהם מתקשרים ולמעשה אתם ממשיכים לעבוד בלי הפרעה. בסוף היום תקבלו את כל הפרטים שאתם צריכים לקבל בלי לפספס דבר.

מה החסרונות של שירות מענה טלפוני לעסקים?

אמנם היתרונות של שירות מענה טלפוני לעסקים גורמים לזה להישמע נשמע כמו השירות הכי טוב בעולם ובטח אמרתם לעצמכם 'איך לא חשבו על זה קודם', אך יש בו גם חסרונות. בסופו של דבר אתם לא יכולים לדבר עם הלקוחות שלכם בעצמכם כשהם מתקשרים ולכן יכול להיות שרמת הנאמנות של אותם מוקדנים בשירות המענה הטלפוני לעסקים לא יהיה אותו הדבר. מה שאתם צריכים לעשות זה פשוט לבחור בחברת מענה טלפוני לעסקים מנוסה ומקצועית שעושה עליכם רושם טוב, ולא תעשה טעויות מול הלקוחות שלכם, שעליהם בסופו של דבר אתם תשלמו.

כיצד נבחר נכון שירות מענה טלפוני לעסקים?

יש כל כך הרבה פרמטרים לבחירה החשובה הזו כך שנתרכז בחשובים ביותר. בראש ובראשונה אתם חייבים לעובד עם חברה אמינה ומנוסה בדיוק בגלל הסעיף שעליו דיברנו בפסקה הקודמת. כמו כן יש לבדוק מה האפשרויות שמציעה החברה, כמו למשל תמליל שיחה קבוע מראש, ג'ינגל ומספר טלפון אישי וכן הלאה. יחד עם זאת יש לבחון את העלויות כיוון שיש הפרשים גבוהים מאוד בין החברות השונות ולא תמיד זה מדד לאיכות החברה.

חברת פוליש

אם חשבתם לעשות פוליש לרצפה אז המאמר הזה יחזק את הרצון שלכם עוד יותר. אם אתם לא רוצים לבצע פוליש לרצפה אז המאמר הזה ישכנע אתכם מדוע כדאי לכם לעשות אותו. הנה שלוש סיבות שיסבירו לכם מדוע כדאי לכם לבצע אותו וגם מדוע הוא כל כך פופולרי בעולם וגם בארץ.

כי פוליש לרצפה זול במיוחד

עוד לפני שנסביר לכם עד כמה פוליש לרצפה מטעם חברת פוליש מנוסת יכול להיות מהפכני לנראות ולעמידות של הבית שלכם, חשוב שתזכרו שזו פעולה מאוד זולה. אם זו הייתה פעולה יקרה אז היינו מסכימים אתכם שלא משנה עד כמה היא טובה, לא חייבים לבצע אותה. עם זאת מדובר על פעולה שעולה בין 10 ועד 20 שקלים למטר רבוע וזה הכול. גם אם חברת פוליש תבצע את הפעולה על בית גדול שבשטח של 100 מטרים רבועים זה יעלה לכם 1000 שקלים בלבד.

כי הבית ייראה הרבה יותר טוב

מעבר למחיר הזול ביותר של פוליש לרצפה אתם תקבלו בית הרבה יותר טוב. יש אנשים שמשקיעים זמן ומשאבים רבים על עיצוב הבית מחדש ועל שיפוצים אך בסופו של דבר חברת פוליש לרצפה יכול להיות מה שאתם מחפשים. הפוליש יאיר את הבית מחדש והרצפה תהיה בוהקת וכך למעשה תוכל ולהסתפק בו כדי לשפר את נראות הבית וכדי להעלות את איכות החיים שלכם. 

כי הרצפה תהיה עמידה יותר

אז אחרי המחיר הזול והאסתטיקה המושלמת הגיע הזמן לדבר על העמידות של הרצפה שלכם, שהיא אולי נקודה חשובה הרבה יותר. כאשר יש שריטות על הרצפה לא משנה עד כמה תנקו אותה היא תישאר מכוערת. יש גם כתמים שלא ניתן להסיר כיוון שהם כבר עמוק בתוך המרצפה. פוליש יסיר את כל אלו, ימלא את השריטות וישמור שלא יהיו עוד לאחר מכן.

כל מה שצריך לדעת על מוקד שירות

מוקד שירות לקוחות מיוצג בדרך כלל על ידי מחלקה ייעודית בתוך חברות, ארגונים ועסקים. לחילופין, יש מקומות שבהם שירות הלקוחות ניתן על ידי חברה חיצונית בשיטה של מיקור חוץ. בכל מקרה, המאפיינים של הפעלת המוקד עצמו זהים בלי קשר לשיטת העבודה וכדאי להכיר אותם. היכרות עם התכונות של מוקד שירות לקוחות מקצועי מאפשרת לבעלי עסקים להפיק ממנו תועלת רבה ולייצר בעזרתו רווחים חדשים.

קודם כל, חשוב לדעת כי מוקד שירות מקצועי מורכב מעובדים שמכירים היטב את השירות או המוצר שאותם העסק מוכר. העובדים צריכים להכיר את כל הפרטים על המוצר כי הם אלו שמשמשים בתור כרטיס הביקור של העסק. במילים אחרות, כאשר לקוחות יוצרים קשר עם מוקד השירות הם מצפים לקבל מענה מקצועי והאחריות של המעסיק היא לדאוג לעובדים מתאימים. 

מה הקשר בין שירות לקוחות לבין עלייה ברווחים?

בטווח הארוך, הפעלה מקצועית ונכונה של מוקד שירות לקוחות עצמי או בשיטה של מיקור חוץ משתלמת מאוד עבור בעלי עסקים קטנים וגדולים כאחד. בעזרת מוקד השירות ניתן להציע ללקוחות עזרה וסיוע ולצמצם אחוזי נטישה בגלל חוסר שביעות רצון. יתרה על כך, מוקד השירות הוא לעיתים קרובות הגורם הראשון שבו נפגשים לקוחות שמתעניינים במוצר או בשירות. מענה מקיף ומקצועי בשלב הזה מגדיל את הסיכוי להגדיל את מספר הלקוחות ולהרחיב את העסקאות שנעשות באופן יום יומי.

בעלי עסקים מנוסים מבינים היטב את הקשר בין הפעלת מוקד שירות לקוחות לבין עלייה ברווחים ולכן הם מוכנים להשקיע בו. כל מה שנשאר הוא להעביר את התובנה הזו גם לבעלי עסקים קטנים, כי למוקד שירות יש עבורם פוטנציאל גבוה מאוד.