יום שלישי, 10 באוקטובר 2017

שירות מענה טלפוני



התדמית של העסק עושה הכול
גם אם אנחנו לא שמים לב, אנחנו קונים בגלל הרבה דברים חיצוניים והיקפיים ולאו דווקא קשורים לטיב המוצר או שירות שאנו מקבלים. כשאנחנו קונים מחברה גדולה אנחנו מרגישים הרבה יותר בטוחים מאשר לרכוש את אותו המוצר מחברה קטנה. זה נכון לגבי שירותים שאנו מקבלים וגם לגבי כלי נגינה, תיקונים שקשורים במערכות בבית או מבעלי מלאכה שונים. אחד הדברים שהעסק צובר לזכותו במרוצת השנים הוא הרושם והמוניטין ושירות מענה טלפוני יכול ליצור שיפור משמעותי. כשמתקשרים לעסק למספר קווי ועונה מזכירה שמוסרת את כל המידע בכל שעות היממה, אין ספק שהעסק יצבור לעצמו הרבה יותר לקוחות.

לענות גם מחוץ לשעות העבודה
מלבד העובדה שמענה טלפוני מאפשר מענה איכותי יותר שיוצר רושם הרבה יותר טוב, שירות מענה טלפוני מקצועי מאפשר מענה גם מחוץ לשעות העבודה. עם בעל עסק יחליט שמספיק לו להיום והוא צריך לחזור למשפחתו, הוא לא צריך לדאוג שהוא יפספס לקוחות במידה ולא יענה לשיחות. מענה טלפוני מאפשר מענה לכל הלקוחות בכל השעות ואפילו בשעות לילה מאוחרות ובימים שהעסק כלל לא פעיל. העובדה הזו מוסיפה מאוד לרושם שנוצר בפני הלקוח וגם בשירות לקוחות מהשורה הראשונה.

ניהול לוח הזמנים בצורה יעילה במיוחד
במקום שבעל עסק קטן יתחיל לנהל את היום הבא שלו בזמן העבודה, כמו שקורה פעמים רבות לרופאי שיניים עצמאיים, מעסים מתחילים ואפילו עורכי דין שמנסים להתחיל בקטן ללא מזכירה צמודה, אפשר לתת לשירות מענה טלפוני לנהל את לוח הזמנים. כך ניתן לקבוע פגישות ביתר קלות, לנהל את ההזמנות ואת ימי העבודה הבאים, להשלים מרווחים שנוצרו ביום העבודה והכול בלי להפסיק את העבודה עצמה כדי לענות לאותן השיחות. ניתן לקבל את פירוט כל השיחות של שירות מענה טלפוני ישר למייל בסוף היום עם אפשרות לניתוב שיחה מיידי בעת הצורך.


יום ראשון, 24 בספטמבר 2017

קריסטלים



קריסטלים אז והיום
את הקריסטלים יכול להיות שחלקנו יזהו בתור אבני חן אם כי מדובר על אותן אבנים מהממות ומנצנצות שהשתתפו בתרבויות רבות במהלך ההיסטוריה. הקריסטלים מאז ומתמיד היו סמל ליוקרה ואפילו במסורת היהודית הם מוזכרות בתור אבני החושן שסימלו את שנים עשר השבטים של העם העברי. גם בתרבויות מצריות ובבית המלוכה האנגלי השתמשו באבני חן לא רק לצרכי עיצוב ויוקרה אלא גם לצרכי ריפוי בשימוש בסגולות המיוחדות שמקנים להם, כאשר אצורה בהם אנרגיה שיכולה לשמש לריפוי גופני וריפוי נפשי. יש אזכורים רבים לקריסטלים כאשר יש אגדות שמספרות על מקור שמן ועל הסיבה לצבען כמו למשל במיתולוגיה היוונית.



תכשיט נוצץ עם ערך מוסף

לקריסטלים יש הרבה תכונות מדהימות שיכולות לעזור ברבדים שונים בחיים אך לפני הכול מדובר באבן יקרה ונוצצת שהפכה לסמל סטטוס. סמל סטטוס משייך אדם מסוים לחתך מסוים באוכלוסייה וממש כמו שיש ביגוד מסוים שמאפיין רבת עושר מסוימת גם אבני חן יכולים לסמן על אדם בעל עושר כלכלי ומעמד גבוה. תכשיטים שעשויים מאבני חן יקרות הם תכשיטים שיכולים להגיע לכמה עשרות ומאות אלפי שקלים ולמרות שהקריסטל הידוע ביותר הוא היהלום, יש אבני חן יקרות בצבעים שונים כמו ספיר, אודם, ענבר וכולה.

תנו לקריסטל לבחור אתכם

מעבר ליופי ולברק של אבני החן, התכונות והסגולות הייחודיות של כל אבן ואבן מושכות את האנשים השונים לרכוש אותם כדי שיתנו להם מזל. יש האומרים שהקריסטל צריך לבחור את הבעלים שלו ולא להיפך דבר שיכול להיות מורגש בחנות קריסטלים כאשר אפשר להרגיש את האנרגיה של כל אבן ואבן. האנרגיה שאצורה בקריסטל שנים, עוד במהלך יצירתו עמוק באדמה, יכולה לשמש למגוון רחב של פעולות ולא רק ריפוי אלא איזון נפשי ואנרגטי גם ללא בעיה מוגדרת כלשהי.

יום שבת, 23 בספטמבר 2017

מענה טלפוני לעסקים



גם עסק קטן יכול להיראות גדול
עסקים קטנים מגלים קשיים רבים מההקמה שלהם ועד הצמיחה שלהם למימדים גדולים יותר. לעבור מעסק קטן לעסק בינוני או גדול זהו מעבר לא פשוט ומענה טלפוני לעסקים יכול לשפר משמעותית את הדרך לצמיחה ולשגשוג. אחת הבעיות של עסקים קטנים היא שהוא לא יכול ליצור רושם ראשוני טוב בגלל משאבים כלכליים. ברגע שעסק מציג מספר טלפון נייד כפנייה ללקוחות מבינים שמדובר בעסק קטן כאשר עסקים אלו לא תמיד זמינים ולכן לא מגדילים את מעגל הלקוחות שלהם. מענה טלפוני לעסקים נותן לכל עסק את האפשרות לענות לכל הלקוחות, לעשות רושם של עסק מצליח וגדול וגם לחסוך בעלויות משרד ומזכירות.

ניהול העבודה ולוחות הזמנים
מענה טלפוני לעסקים משפר את הישגיו של העסק גם תוך מתן עזרה בניהול לוח הזמנים. עסקים קטנים כמו רופאי שיניים מתחילים, בעלי מלאכה כמו נגר או חשמלאי יכולים להיתקל בקושי ליצור קשר עם כל הלקוחות ולנהל את העבודה היום יומית שלהם. שיחת טלפון יכולה להתקבל בעיצומה של עבודה, בעל המקצוע לא יהיה זמין ולא יוכל לענות וגם במידה והוא יענה, תכנון הזמנים שלו עלול להיות מוטה משיקולים של פזיזות וחוסר יכול לנהל יומן תורים. מענה טלפוני לעסקים מקבל את כל השיחות ורואה בדיוק מול היומן של בעל העסק מתי הוא פנוי, מתי ההזמנות יהיו מוכנות, חלוקת העבודה טובה יותר וכולם יוצאים מורווחים.



התאמה מושלמת לצרכי הלקוח והעסק
מענה טלפוני לעסקים מתאים לכל צרכי העסק. אם יש עסק שמנסה למתג את עצמו בצורה מסוימת, תמליל השיחה יהיה בדיוק בהתאם למה שהעסק רוצה למרות שמדובר במשרד חיצוני. מספר הטלפון יהיה רק שלו, הג'ינגל יותאם מראש, המידע שיימסר יועבר לפי דרישת העסק כולל מחירים, מידע שימושי, תמיכה טכנית, שירות תיקונים, תלונות ועוד. למעשה אותם לקוחות של העסק לא יידעו שמדובר בשירות מענה טלפוני לעסקים ויחשבו שמדובר במשרד של אותו העסק.